Cómo pedir la eliminación
- Escríbenos a contacto@softmind.cl desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta de Vota Informado».
- Si nos escribes desde otro correo, te pediremos datos adicionales para confirmar que la cuenta es tuya.
- Te confirmaremos por correo cuando la cuenta esté eliminada, en un plazo máximo de 30 días.
Qué se elimina
- Tus datos de cuenta: RUT, nombres, apellidos, correo, teléfono y contraseña.
- Tu comuna y tu respuesta sobre a quién votaste.
- Tus comentarios.
- Tus calificaciones a diputados y tus respuestas a encuestas.
Desde el momento de la eliminación ya no podrás iniciar sesión con esa cuenta. Si quieres volver, podrás crear una cuenta nueva.
Qué se puede conservar
- Los resultados agregados (promedios y porcentajes) ya calculados, que no te identifican.
- Registros técnicos de los servidores, por un tiempo limitado, para seguridad.
- Datos que la ley nos obligue a guardar, solo por el plazo que exija.
Borrar solo algunos datos
Si no quieres eliminar toda la cuenta, puedes borrar tus comentarios desde la app, o escribirnos al mismo correo para que eliminemos datos específicos, como tu teléfono o tu respuesta sobre a quién votaste.
Más detalles en la Política de privacidad.